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亲爱的yabo2021最新版家人们：

鼠去牛来辞旧岁，龙飞凤舞庆新春。在2021新年即将到来之际，请允许我谨代表yabo2021最新版科技创始人、董事会和管理层，向yabo2021最新版科技的家人们、家属们致以诚挚的慰问和衷心的感谢。

回首即将过去的2020年，我们遭遇了新冠肺炎和百年未有之大变局。新冠疫情的出现，对全世界的交通运输、国际贸易和日常生产生活都造成了巨大的影响，整个世界经济出现了停滞甚至倒退；中美关系面临更多更大的不确定性，对中国信息科技市场带来了前所未有的冲击。在这样的大背景下，2020年yabo2021最新版人回归本源，聚焦核心，将“重塑服务内涵 致力用户满意”作为年度发展主题，在公司上下统一思想，凝心聚力，以客户为核心，以发展为主线，以主动式服务、提升综合服务能力与质量和客户满意度以及公司管理信息化、高效化建设为抓手，圆满完成了年度既定目标，继续逆势而上。

2020年是yabo2021最新版人持续发展之年。经过全体yabo2021最新版人的不懈努力，持续奋进，2020年公司在销售额、合同额、净利润、客户数等指标继续实现稳定增长，完成了年初制定的目标，为后续持续发展夯实了基础。

2020年是yabo2021最新版人创新发展之年。公司聚焦主业，紧跟客户技术需求，积极应对IT业态环境及架构的发展变化，不断提升对于新技术、新业态的综合服务能力、探索新技术与行业业务场景的应用落地，在分布式、开源、云计算、大数据、人工智能和生态建设与合作等方面积极布局，取得了良好的成效，获得了市场的认可。

2020年是yabo2021最新版人客户服务提升之年。公司上下深入贯彻落实“重塑服务内涵 致力用户满意”的年度发展主题，致力于实现客户服务的标准化、快速化和主动化。以服务管理部主导的客户服务提升计划取得了良好成效，多项客户满意度考核指标取得了实质性提升。

2020年是yabo2021最新版人文化强化之年。公司“一同看海”的文化在员工中持续弘扬传承，“共同承担 共同奋进 共同发展 共同分享”的企业发展和个人发展逻辑也得到了更大程度的认同，文化认同必将带来员工工作的“获得感”，指导日常的工作和学习，成为yabo2021最新版人在yabo2021最新版大平台上实现自身理想和成就的航向标。

2020年也是yabo2021最新版人内部效率优化提升之年。公司通过一体化管理平台的不断完善，进一步打通了内部流程运转的痛点、卡点和堵点，通过规范化、标准化、一体化的方式，减少人为干预，方便一线同事的需求被快速响应，初步实现了由“管理”向“服务”的转变。

回望2020，在国内外环境如此艰苦、挑战如此严峻的条件下，yabo2021最新版人“敢”字当头,“干”字为先，不惧困难，乘风破浪，圆满完成了年度发展的各项指标。在此，我要为所有奋斗进取的yabo2021最新版人点赞，再次感谢大家的辛勤努力！

岁月可待，未来可期。可以预见，2021年我们还将面临更多的不确定性和更大的挑战，但我们没有时间犹豫和踌躇，700余名yabo2021最新版人的未来和公司的发展在敦促我们必须毫不懈怠，砥砺前行，行稳致远。历史也在一次次告诉我们，越是不确定性大的时代越是优秀企业脱颖而出的大好时机，如何践行我们“一同看海”的企业文化，怎样实现yabo2021最新版“百年老店”的远大梦想，除了奋进，别无其他。

不断稳健增长发展是实现“一同看海”和“百年老店”的唯一路径，为更好的推动公司业务的增长发展，2021年公司将实行“大区制”改革。“大区制”改革就是要用更加灵活的方式，进一步释放活力，推动发展，各大区要充分认识“发展”的内涵，打造增长可持续、前行有后劲的大区，要把“可持续发展”作为大区制改革的“纲”，一以贯之，久久为功，一张蓝图绘到底。既要做大，更要做强。

大区总经理是发展的核心，既要深入思考、提高站位、扩大格局视野和胸怀、善抓大事，又要推动管理精细化、营销精准化，既要和同事们一起找路子、开方子对症下药，又要带领大家一起担、一起干、一起闯、也能创。要当好干事创业的“领头羊”，大区改革的“开山斧”，只有这样才能真正成为大区的“魂”。

当然，不仅仅是大区总经理要这样，从公司创始人、管理层和各条线、各部门、各团队负责人到普通员工，都要真正做到守土(岗)有责，守土(岗)担责，守土(岗)勤勉尽责。

大区同事们更是大区发展的关键。要发动起所有人的积极性、主观能动性和自我驱动力，力争既提高效率又提高效益，真正把大区的“蛋糕”和公司的“蛋糕”做大，大区制改革才能实现“真发展”，也才能为大区的每一个积极奋进者带来“真收益”。“共同承担 共同奋进 共同发展 共同分享”的文化，承担在前，分享在后，只有通过共同奋进，把业务的蛋糕做大，我们每个人才能分享更多。我们的文化永远是让奋进者吃香、懈怠者遇冷，给干事者舞台、请平庸者让位，让那些想干事、肯干事、敢担当、干成事的yabo2021最新版人有更大的舞台，更多用武之地，这才是真正的公平和分享。

yabo2021最新版的持续增长发展必然要依靠奋斗和进取，这个思想应该融入所有yabo2021最新版人的血液，深入yabo2021最新版人的骨髓。为了我们的目标，唯有奋进、奋进、再奋进！

希望每一个yabo2021最新版人都能心里有火，眼里有光，胸怀梦想，脚踏实地，真抓实干，不断提升，创新求变，不懈奋进！

最后，衷心祝愿大家新年快乐，身体健康，阖家幸福！同时，也要向值守在客户年终决算生产一线的所有yabo2021最新版家人们致以真挚的慰问和崇高的敬意！

                     董事长：                   

二〇二〇十二月三十一日